PMI STRUCTURES / PROMETEK

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Estudios de caso : PMI Structures / Prometek / Construcción metálica / torre de transmisión

Transcripción del vídeo

Josiane POULIOT / Directora General (PMI Structures / Prometek)

¿Puede hablarnos un poco de su organización?

« PMI Structures fue fundada en 1951 por mi abuelo Raymond, cuando era un pequeño taller mecánico.

En 1988, mi padre Jean tomó el relevo. Con los años, la empresa ha crecido hasta convertirse en una referencia en el diseño, fabricación e instalación de estructuras de acero adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.

El crecimiento de la empresa se ha visto impulsado por la adquisición de Prometek en 2016, lo que nos ha permitido diversificar nuestra base de clientes y satisfacer la creciente demanda del sector energético.

En la actualidad, me siento especialmente orgulloso de poder contar con la colaboración y el excelente trabajo de 100 empleados repartidos en 2 centros de producción. »

Gino PICARD / Vicepresidente de Operaciones - Planta de Rimouski (PMI Structures)

¿Puede hablarnos brevemente de sus talleres?

« La planta de PMI Structures está especializada en estructuras pesadas y complejas, mientras que la de Prometek lo está en torres de alta tensión y subestaciones eléctricas.

Nuestras plantas cuentan con 7 máquinas CNC, algunas de las cuales son Ficep.

Los talleres se complementan con 35 puestos de trabajo manuales para actividades como la soldadura y los envíos. »

Jean GRAVEL / Director informático (PMI Structures / Prometek)

¿Cuáles eran los objetivos y retos de este proyecto?

« Los principales objetivos del proyecto eran digitalizar y alinear nuestros procesos empresariales, garantizar la continuidad digital de los intercambios con los sistemas existentes, lograr aumentos de productividad y garantizar un mejor seguimiento de nuestras operaciones, aumentando en última instancia nuestra capacidad de producción.

El principal reto del proyecto era encontrar la capacidad organizativa necesaria para diseñar y ejecutar el proyecto durante un periodo de casi dos años, de ahí la necesidad de elegir al mejor socio posible en este contexto.»

Gino PICARD / Vicepresidente de Operaciones - Planta de Rimouski (PMI Structures)

¿Por qué eligió Steel Projects?

« Habíamos identificado tres soluciones potenciales y optamos por un proceso de evaluación que implicaba una serie de demostraciones con los mismos escenarios impuestos a los respectivos equipos de ventas.

Elegimos por unanimidad llevar a cabo nuestro proyecto con Steel Projects por su capacidad organizativa para desarrollar y respaldar su solución, que Didier, Sylvain y Cédric nos demostraron en preventa. De hecho, para nosotros era crucial que el proveedor de servicios elegido fuera capaz de desarrollar nuestros requisitos específicos. »

Yanick POIRIER / Técnico de producción (Prometek)

¿Qué funciones han implementado?

« Utilizamos más del 80% de las funcionalidades disponibles en la solución PLM de Steel Projects, que cubre nuestros procesos de proyectos, compra, inventario, fabricación, embalaje y envío.

Además de las funcionalidades esenciales, como los anidamientos de perfiles y chapas, y la programación de máquinas CNC, también nos beneficiamos de nuevas funcionalidades desarrolladas especialmente para nuestro proyecto, como el modo multiempresa, que simplifica nuestros intercambios de fabricación entre plantas, y la gestión de inspecciones y no conformidades en la aplicación móvil Android. »

Réal BÉRUBÉ / Asistente de producción (PMI Structures)

¿Qué resultados concretos han obtenido?

« En primer lugar, hemos podido medir rápidamente los beneficios iniciales en términos de ahorro de acero y aumento de la productividad.

Además, ahora controlamos muy de cerca lo que ocurre en los talleres para poder reaccionar lo antes posible en caso necesario, así como el avance de los proyectos y sus plazos de fabricación.

Por ejemplo, podemos seguir el tiempo trabajado por nuestros operarios, lo que nos permite comprobar nuestro rendimiento en tiempo real. »

Edday GAGNON / Supervisor de producción (Prometek)

¿Qué desarrollos futuros prevé?

« Soy una de esas personas que siempre pide más funcionalidades al comité de producto y a la veintena de desarrolladores de Steel Projects, que responden a las peticiones de los clientes cuando interesa a la mayoría.

Por eso la solución PLM de Steel Projects ofrece la perspectiva de una colaboración duradera.

Mis próximas expectativas en cuanto a funcionalidad se refieren a la planificación global y la gestión de las actividades de mantenimiento en nuestras instalaciones. »

Yanick POIRIER / Técnico de producción (Prometek)

¿Ha encontrado alguna dificultad?

« Gestionar el cambio con los usuarios es siempre un reto, porque el primer reflejo es querer reproducir el sistema existente, que es cómodo y está bajo control. Pero cuando explicamos bien a los usuarios las razones de los cambios, conseguimos que utilicen las nuevas herramientas como es debido.

También encontramos algunas dificultades con la alternancia de unidades de medida entre el sistema métrico y el imperial, pero el equipo estuvo a la altura. »

Edday GAGNON / Supervisor de producción (Prometek)

¿Puede hablarnos de su colaboración con Steel Projects?

« Lo que personalmente guardo del proyecto es la colaboración dinámica con Sylvain, Bun, Cédric, Federico, Simon, Pamela y Didier, que eran más visibles, así como con todo el equipo de Steel Projects que había detrás, que trabajó duro para mejorar la experiencia del usuario durante todo el proyecto.

A pesar de las dificultades que encontramos, siempre tuvimos la sensación de que había un enfoque real en la satisfacción del cliente, ¡y eso marca la diferencia! »

Gino PICARD / Vicepresidente de Operaciones - Planta de Rimouski (PMI Structures)

¿Recomendaría Steel Projects?

« Sí, sin ninguna duda. La positiva experiencia Go-Live es el resultado de un esfuerzo concertado de preparación.

Muchas gracias a Steel Projects por su eficaz intervención en nuestra organización. Ustedes son un proveedor de elección.

Trabajamos con personas altamente cualificadas y juntos formamos un equipo de proyecto increíblemente eficiente. »

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Trabajé directamente con el equipo de Steel Projects. Los desarrolladores escuchan nuestras solicitudes y son muy reactivos cuando se trata de crear nuevas características según nuestras necesidades van cambiando. El equipo de servicio al cliente también es muy hábil. La mayoría de las personas con las que he trabajado tienen mucha experiencia en la fabricación con acero, además de sus habilidades de software.

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Steel Projects es un socio fiable para cualquier centro de servicios o fabricante de acero que desee desarrollar su negocio. Y lo que es más, son propiedad del fabricante de maquinaria número uno de nuestro sector, ¡lo cual dice mucho de ellos.